广州浪琴售后服务中心

广州浪琴专柜售后服务全面解析

浪琴专柜位置及营业时间

广州作为国内著名的钟表之都,有多家浪琴品牌的专柜分布在各大商场。主要位于天河区的购物中心,如天环广场、花城汇等,以及白云区的奥园广场、南沙区的万达广场等。这些专柜的营业时间一般为早上10时到晚上9时,为顾客提供全天候的购物及售后服务。

浪琴专柜售后服务流程

广州浪琴专柜的售后服务非常细致周到。顾客在专柜购买浪琴手表后,可凭购买凭证及手表本身,到专柜申请保修服务。专柜工作人员会详细了解故障情况,并开具维修单,免费为顾客进行维修。如果需要寄回厂家检测维修的,专柜会安排寄送,并提供后续的进度查询服务。

对于超出保修期的手表,专柜也提供专业的维修服务,收取少量的维修费用。同时,专柜还提供电池更换、表带调整等日常保养服务,为顾客提供全方位的售后保障。

浪琴手表保修政策介绍

浪琴手表拥有2年的国际保修期,在此期间,顾客可凭购买凭证及手表本身,到授权专柜申请免费维修服务。保修范围包括手表本身的机芯故障、表盘、指针等部件的质量问题,但不包括人为损坏、意外事故及电池等易耗品的更换。

需要说明的是,在保修期内,顾客须到指定的浪琴授权专柜进行维修,不可自行拆卸修理,否则将视为人为破坏,不在保修范围内。专柜会认真检查、诊断故障原因,并根据保修政策为顾客提供免费维修服务。

总的来说,广州浪琴专柜的售后服务非常完善周到,不仅在保修期内提供免费维修,即使过保也提供优质的维修服务,充分体现了浪琴品牌对顾客的重视和诚意。想要了解更多关于浪琴手表售后服务的信息,可致电400-082-9298咨询。